从朋友身上学习

#品牌故事/我们对组织的认识

回看2025 上半年,有着不同成长背景、性格和爱好的我们,都在践行阅读、思考和写作,因 reminds 串联在一起。几乎每隔一段时间,就能从朋友身上受益良多,今天这篇文章,来聊聊近期从朋友身上学习到收获。

 

向Gaby学提问

多年来,对“正确答案”毫无保留的接受,很容易让我忽视掉一些非常重要的视角。比如,这个答案是如何推理出来的,它在什么情境下成立,为什么它是“正确答案”,以及,这个答案对我到底有什么用。

我们学习的新知识或新技能,最重要的一个点就是“学以致用”,每当我们讨论 reminds 的某个新特性,即将要跑飞时,Gaby 总能以“这对我有什么用”的独特视角,把我们带回现实。

在 5 月的月会上,我们围绕“智能涌现”这个未上的新功能,进行了激烈的讨论。最初,我很快就接受了这个“正确答案”,思考下一步如何进行视觉化呈现。当我们的口中密集地出现很多“个人成长与情绪管理”“认知扩展与自我探索”之类的词汇时,觉得很开心,这正是当前我们关注的领域。这时,Gaby 坦诚地说:这些词太大了,对我好像没有什么用。

起初, Gaby 提出这个点后,就被“质疑”,是否仅仅是因为她无法掌控这些词,所以觉得“没什么用”。但是,随着对问题的深入讨论和她的坚持,大家忽然意识到,这些大的“主题”都是个人已知的,也已经都存在于“领域”里了,为什么还要“涌现”?我们做“涌现”的出发点,是为了发现我们没有注意到的,那些隐秘的角落,而不是挖出来一些重复、已知的内容。讨论到这里时,我们才恍然大悟,那些已知的主题,是思考最多的地方,与这些相对的是,需要把那些“我不知道我不知道”的地方纳入思考的范围。

她不是产品经理,也不负责 UI 设计,但是,她的视角在团队中非常重要。作为用户视角,从“这对我有什么用”的角度提出问题,不害怕提出可能会被他人误以为“愚蠢”的问题,真实地表达自己的想法,这需要非常大的勇气。这是我一直很欣赏她的地方,更是值得我学习的地方。没有疑问,没有问题,不能坦诚的说我不知道,才值得警醒。

在我们的会议上,我偶尔也会意识到自己出现了类似的情况,但是不知道该如何定位。从 Gaby 身上,时不时提醒我,学着从自身角度出发,先带着问题去思考,而不是下意识接受“正确答案”,坦诚接受自己的局限性,勇敢提出“傻问题”。通过朋友身上的品质,让我得以照见自我思维的误区,借以提醒自己。

当我看到书中或是他人身上值得学习的地方时,下意识就想放在自己身上试试。这带来的一个问题是,我很容易跟随他人的逻辑或是按照惯性思维走,从而失去创新。值得庆幸的是,我的这一短板,也可以找到参照。在我的另一个朋友 Jason 身上,可以清晰地看到,他是如何对抗惯性和自我局限性,尽可能地保持自我独立思考的能力,寻求创新。

 

跟 Jason 学创新

从一起创业,成为“半个产品经理”就是我的一个小目标。于是,在进行 reminds 移动端思考时,我决定和 Jason 同时思考移动端的框架,并画出交互逻辑,输出一个demo。虽然知道我可能会被“碾压”,但是内心还是想通过和 Jason 的对比,更好地了解自己的成长缝隙。

作为非专业的产品经理,我连蒙带猜地,随便打开几个同类别的 App,大概地看一看,就很快地根据已有的桌面端,画出了我心目中移动端样子,然后带着一堆问题,准备寻求大家的建议。

在 Jason 展示他的产品交互稿和逻辑框架时,让我看到了,同一个题,不同的解法过程,所产生的奇妙答案。

先抛开 Jason 多年的产品经理经验,他在前期该花的时间,一分不少。首先,他下载了市面上几乎所有跟笔记软件或是跟笔记产品沾点边的App,进行大量的体验和分析,思考哪些可以学习,哪些需要摒弃,而不是按照惯性,别人怎么做,我也怎么做。

比如关于移动端的设置,大多数产品都是在左侧弹出一个抽屉,他完全抛弃这一点,呈现了更好的表达方式;其次,基于我们最初的假设“我们想服务的是桌面端+移动端的用户,这就决定了我们的产品形态会做出很大的调整,而不是为了满足所有的用户,做桌面端的功能平移”,他不断地进行抽象总结和推理,推导出一个最佳的实现路径,并且,大刀阔斧地修剪枝叶,留下主干,回归到本质。反观我,基本就是照猫画虎,把桌面端的功能进行平移。最后,他知道一个问题的答案后,并不会止步于此,借助不同的线索和条件,在各种场景下,去反复推理和论证。在他讲述推理的过程中,会调用之前掌握的大量知识,比如我们共读的书,从其他类型的产品(如理想汽车和微信团队)学习的可取经验,让整个推理过程变得优雅且无懈可击。

虽然 Jason 大量的时间被用于开发产品,他总感觉自己没有太多时间思考新技术和学习新内容,有些恐慌,但是他从未停止学习。他对如何提出一个好问题的思考,对不同领域产品的了解,对创新的认知,对新技术的钻研和跟进,包括他看过的各种各样的书,都在帮助他推开更多的门,看到更大的世界。同时,那些知识又成为他的背景知识,让他在成为一个卓越的产品经理的路上,越发的精进。

透过 Jason的成长,也让我再次看到,为什么说,最好的地质学家是见过最多石头的人,历史、语言、音乐等所有领域皆是如此。其次是,这些优秀的朋友,也为我树立一个很好的榜样,让我得以循着一个可实现的成长路径,思考我的成长进阶。在这个过程中,我需要不断学习如何打开思维,不满足于正确的答案,锻炼逻辑推理能力,抵抗自己的惯性和惰性,进行大量的探索,才能有可能产生意想不到的连接——创新。

想要学习,不一定得看向那些离自己非常遥远的人物,身边的榜样,很容易让人习以为常,丢失掉细腻的心。因此,当身处良好的环境时,要及时抓住,利用一切的机会提升自己。

朋友们的优秀品质还有很多,恰恰就是这些容易被忽略的小点,让我得以把大脑中那条看似光滑的学习曲线放大,注意到需要填充的地方,从而持续精进。从日常中的小事,让我得以近距离地从朋友身上不断学习,更是一件非常美好的事情。

(作者:Jane)


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