#品牌故事/品牌与营销
在初期做品牌定位的时候我们讨论了大约6轮,确定下来的定位是“数字花园”, slogan是“让笔记生长,让思考绽放”。但是你现在在官网看到的并不是这个,因为,我们在第14次会议的时候全部推翻了之前的想法,重新定位了。又经过一个月的苦思冥想之后,我们的slogan就是你现在看到的“笔记助力未来”。没有任何修辞和排比,用最简短的6个字,表达了我们的价值主张。这个建立又推翻的过程,听上去非常容易,甚至是轻飘飘的,但是真正在做出推翻之时,却是抓心挠肺。
是的,从第一天确定做reminds开始,就得先回答以下三个问题,然后才能用一句话把我们最想跟用户达成的共识和我们能提供的解决方案用一句简短有力的话传递出来,让大家能直接感受到。
1. 我们是谁
2. 我们为哪些人服务
3. 我们能提供什么样的价值
在想品牌定位和slogan时,我们的产品还没有规划出来,只有一个明确的方向,即与成长相关,定位于思考,落地是一款笔记产品。基本上我们是在同时去构想和回答以上三个问题。在我们既有的经验中,最常见的有一些的做法是,产品先行,品牌等产品做的差不多的时候再开始。而给产品冠名,解释产品的人,一般都是产品经理,并不一定是具备品牌经验的人。当然,与品牌相关的经验,我们也不多,更不要说用一句slogan去说明我们为什么而存在,这必将是一个非常有挑战的“磨人”之旅。
最开始,我们是从“读书笔记”这个场景去切入,核心关键词是“成长”,但是成长不够具象化,需要一个比较具象的场景,让用户能有一个直接的感知。品牌定位是我们在最开始就设想过的,分别是“第二大脑”和“数字花园”。“大脑”的比较直观,但是太理性,不够有温度,“花园”比较浪漫,且能让人产生美好的向往感,意向也比较好。
在这期间,我们第一个学习的对象是理想,去结合“理想产品16讲”来去思考我们该如何去从产品、品牌、组织等不同的角度去构建我们的成长之路。而上述的三个问题,就是我们不断在回答和反复思考的最核心问题。
第二个学习对象是Babycare。那个时候无意中翻到Babycare前CMO参加品牌星球所做的一次分享,她所面临的第一件事,也是为品牌想一句Slogan。她从why-how-what的黄金圈思维方式,更加验证了我们想去做品牌这件事,但是,你还是得去想自己的Slogan。
从我们2023 年八月份的第二次会议开始,便开始了第一轮历时三个月的思考。虽然前期有了基础的两个定位作为思考方向,但是整体还是非常的天马行空,比如会去看知乎上“100家公司的使命愿景和slogan”,不放过任何觉得有意思的话和内容。
然后就是记录,想到什么,就写什么,不要去思考对错,等过一段时间后,收集到一起,先自我排除一轮,然后大家一起讨论,直到确定一个完美符合我们心中美好意向的一句话和象征。
从“知识账户”到“百宝箱”再到文学上“人生在世、恰如蜘蛛结网”的“第三空间”,再到“笔记的力量、大脑花园、知识宇宙、驿站、灵感花园”等种种元素,只要能符合我们最想表达的意思且能让我们感觉到相关的,期间想了应该不下100句短语,很多话可能看起来都很不错,或者很漂亮,只不过,最终让我们都能眼前一亮的,并没有几个,我们总是能推翻或者找到另一种解释。
现在再透过后视镜去回想最早的那三个月的种种想法,到最终借助AI帮忙分析“思考”、“思维和“思想”三个词的具体含义和范围,一切看似都尘埃落定,并最终确定了“让笔记生长、让思考绽放”这句话,以及佩索阿的那句“我思考并写作,像花有颜色”作为注解,好像第一句slogan依旧很美好。
品牌定位和第一次的slogan其实是我们在什么都没有的确定的情况下,受限于我们当时的认知,所想出来的觉得最能代表我们期望的一句话。但是到我们产品形态已经明确,开始去做内容,并设计我们的官网时,忽然发现之前的那句话和那个意向,很难在我们现在的内容里表现出来。“数字花园”更像是一个成长的美好结果,但是成长是一个不断变化的过程,没办法用一个确切的结果去代表。
在这打破第一句slogan后,我们既想在这句话里,把“写下来的笔记,就是思考的过程展现”这句话,让大家更清楚,又想给大家一个美好的结果,如Keep的“自律给我自由”一样,号召大家行动起来。但是什么都想要的结果就是陷入两难。要把这么多东西,在一句话里把我们想传达的传达出来,又要信雅达,又要符合大众认知,思考的过程真的非常艰难!
我们回到本质去思考做这款产品的初衷,我们最根本的,我们最想给大家带来的是什么,最想传递给大家的是什么,我们最想呈现给大家的是什么,回到一个本源的问题上,去回答这个点。
我们再次确认,写笔记的过程,就是思考的过程;笔记即是我们的过去某一时间段的成长结果,拉长时间看,一张张笔记卡片也串联起了成长过程。而reminds,就是在扮演我们和用户的成长过程中,用于记录、思考、积累成长经验,帮助更好做决策,为未来助力的一个角色!
“笔记助力未来”这句话完美吗?或许也没太完美吧。但是,已经是我们当前认知下能想到的最好表达;其次,这个事情是我们期待和大家一起做的一件事,是一个持续不断的人生过程!
如果说生命是由无数个瞬间组成,那我们每一刻的记录,都是在为未来做准备。现在,我们通过当下的信息、生活、感悟、想法等信息的记录,把抽象的思考变成显像的具体事物,在reminds中互相关联,凝结,形成知识和智慧,助力未来的自己。
(作者:Jane)