#品牌故事/那些意外和惊喜
是的，如你所见，我用了“万恶”这个词，来形容平衡。即使现在大家都在说“达到一个平衡的状态”，但是到了真正的生活中，想像一个分毫不差的天平那样，把两端都高高举起，是一件不可能的事情，没有人能举起一个权杖的同时，说：我只举起了其中一端。
在《宝贵的人生建议》中说，做好准备：当一项大型工程完成90%的时候，最后的细节，还需要花90%的精力。盖房子和拍电影，都以有两个90%而闻名。创业也是如此。
在我们推进产品/品牌的时候，都遇到了很多意料之外的细节问题。产品、品牌定位、营销，每一部分都不可或缺，每个细节都需要认真对待，三个人的小团队，就这样吭哧吭哧克服了一个又一个“细节”。
以产品为例，当我们用了大约半年时间才完成产品的定义，在今年的一月份才确定了产品的功能逻辑，用了过年的整个假期把产品第一版本ui做出来， 9 月底我们开发第一个版本，而此时，10 月份，离我们上线的时间不到 3 个月，我们正在进行第二个 90% 的 打磨。
当我们 从 10 月初开始内部测试时，看到第一个完成在我们面前的初代版本，并不会留给我们太多时间沉浸在喜悦中，而是开始了去测试 bug，补齐之前落下的另外一部分ui和继续完成一些还没做的内容。
看到《宝贵的人生建议》中的那段话是上半年的事情，而在今年快结束时，才真正用自己的言行去论证了：整体的完成，并不代表真正的完成，对细节的打磨，依旧需要付出和最初一样的心力。
在最早规划产品和官网是做暗色和亮色的时候，总是有过一段纠结的时光。从自身的感受（偏见）出发，当我们看到某个产品打开是黑色的，整个的视觉冲击力会更强，在香奈儿也说，时尚的尽头是黑色。在前期进行调研的时候，却发现并非所有科技类的产品都是黑色，比如说头部的 ChatGPT和 Claude，都是比较简洁的白色，有一些抽象的插图或油画，借此来冲淡高端的科技给人的距离感。
其次是在做的过程中，我们想做的太多，时间却是有限的，在最后的关头，我们也必须有所取舍。产品端我们放弃了第一个版本的暗黑支持，在做官网的时，发现我们会有品牌故事和笔记第一课这类具有大量文案的地方，而我个人在日常使用中，并不怎么使用暗黑模式下看文章。虽然我们并不能确定大多数人喜欢暗黑还是亮色，但是直接给用户两个选择，也超过了我们当前的时间承受范围，碍于效果处理和统一性的前提，我们最终确定官网也以白色为主，即使缺失了一些科技感，但是于我们来说，已经是我们这个阶段所做的最好选择。
在最后的实现过程中，如何更加凸显这是个科技产品，或者是如何更加凸显其人文性，如何在技术和艺术的平衡中做出出色的视觉转译，争取把第一版本的最好状态呈现在用户眼前等，这些问题始终贯彻在我们设计的过程中。
产品人心中总是忍不住把一些伟大的产品视作标尺，比如苹果。我们钦佩这个优秀的团队背后那些优秀产品经理和设计师的才华，从而创造出完美的产品。我们也深知，未来还有很长的路走，当下还有很多的不足。在追求卓越的过程中，从 0-1 总是艰难的，用我们不多的天赋和百倍的努力去做到当下的最好，那便足以，耐心和坚持是我们的后盾。
写这篇帖子时候，刚好在同时看《营销管理》和《幻象》这两本书，一本书在教人们如何打造“形象”，从而能建立一个强大的品牌，一本书在告诉人们，图像革命后，我们如何向外部投射自己的影子，去创造一系列遮蔽现实的“形象”，从而使我们迷失在种种幻象中，错认他乡是故乡。
在做小红书的过程中，曾有一段时间看到很多账号在后期越来越趋于稳定时，隐藏了最开始一些不那么完美的内容。我们也曾经试图隐藏过，但是后来达成了一致：无论是当时看起来“不统一、不美好”的我们，和现在看起来经过“精心排版”的我们，其实都是我们不同形态的展现，就如我们认为成长是一个动态的过程，那么无论我们的那一面，都尽量用最客观的语言去呈现一个带有“强烈主观”的“真”形象，而那个形象，即投射的是做这件事背后的那些人，他们是如何平衡“理想”和“形象”。从人自我的局限性来看，想“真实”的反应“自身”并不是一件容易的事情，但是值得我们去不断追随着理想的星辰，持续前进。
虽然《幻象》最后一章节说，魔法不能打败魔法，人们必须先觉醒起来，才能迈向正确的方向。必须先发现自己的幻觉，而后才能意识到我们此前一直在梦游。我们所能怀有的最高与最低的期望，就是每个人都能穿过我们终日生活其间却又知之甚少的形象丛林，重新发现梦想结束之地与幻觉开始之处。这就已经足够。在这之后，我们或许可以知晓自己身在何处，而每个人或许可以自行决定他想要往何处去。
我们还是相信且坚信，尽最大的力量展示我们感受到的真实，去尽可能的呈现一群发现“幻觉”的人，在忍受了令人难堪的真相之后，如何坚定地踏上寻找“真相”的旅程，去追寻心中的理想。
（作者：Jane）