7.6 退款政策

#reminds第一课/会员

注意:该退款政策的可能会在未来更新、变化,杭州思维宇宙科技有限公司对该政策具有最终解释权。

该退款政策仅适用于服务期项大于等于 1 年(365 天)的会员计划,不适用于服务期少于 1 年(365 天)的会员计划。

如果你在会员服务期内决定不再使用 reminds,并发起退款,我们可以根据你剩余的会员天数退还相应的费用。

申请退款

按照 7.5 申请退款 中的流程发起退款申请,发起成功后,会在 3-5 个工作日内被受理。

退款计算方式

退款金额将根据有效的剩余会员天数计算。举例来说,如果你开通了365天的年费会员,你在第237天发起退款,那我们将退还你剩余128天的会员费用。

款项返还

退还的款项将按照你原支付路径返还至你的账户。请注意,具体的退款到账时间可能受到支付平台或银行处理时间的影响。

注意事项

退款请求必须在会员服务有效期内提出。

我们可能会收取一定的手续费,具体金额将根据你的支付方式和银行政策而定。

所有退款均需经过我们的审核,以确保符合退款政策。

我们致力于为你打造满意的用户体验,如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务团队hello@reminds.ai。


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