注意:该退款政策的可能会在未来更新、变化,杭州思维宇宙科技有限公司对该政策具有最终解释权。
该退款政策仅适用于服务期项大于等于 1 年(365 天)的会员计划,不适用于服务期少于 1 年(365 天)的会员计划。
如果你在会员服务期内决定不再使用 reminds,并发起退款,我们可以根据你剩余的会员天数退还相应的费用。
申请退款
按照 7.5 申请退款 中的流程发起退款申请,发起成功后,会在 3-5 个工作日内被受理。
退款计算方式
退款金额将根据有效的剩余会员天数计算。举例来说,如果你开通了365天的年费会员,你在第237天发起退款,那我们将退还你剩余128天的会员费用。
款项返还
退还的款项将按照你原支付路径返还至你的账户。请注意,具体的退款到账时间可能受到支付平台或银行处理时间的影响。
注意事项
退款请求必须在会员服务有效期内提出。
我们可能会收取一定的手续费,具体金额将根据你的支付方式和银行政策而定。
所有退款均需经过我们的审核,以确保符合退款政策。
我们致力于为你打造满意的用户体验,如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务团队hello@reminds.ai。